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Responsable
César E. Figueroa, quien opera bajo el nombre comercial Universo Tauro, con domicilio en [DOMICILIO LEGAL PENDIENTE DE INCORPORAR], es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.
Contacto: contacto@universotauro.com · WhatsApp +52 55 4085 7292.
El domicilio completo se incorporará antes de iniciar la venta directa en línea. No realizaremos ventas directas sin publicar previamente este dato obligatorio.
Este Aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en México.
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Datos personales recabados
Podremos tratar nombre, apellidos, nombre de perfil, correo, teléfono o WhatsApp, domicilio de entrega y facturación; datos de cuenta; historial de pedidos, devoluciones y atención; preferencias, reseñas, comentarios y calificaciones; productos adquiridos, importe, estado y referencia del pago; datos fiscales; datos de entrega; dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas e identificadores obtenidos mediante cookies.
Pagos y datos sensibles
Los pagos podrán ser procesados por proveedores especializados. Universo Tauro procurará no almacenar números completos de tarjetas, códigos de seguridad ni credenciales bancarias. No solicitamos datos personales sensibles para nuestras actividades ordinarias; le pedimos no enviarlos.
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Finalidades
Primarias y necesarias
- Identificarle, administrar su cuenta y atender consultas.
- Procesar compras de libros, ebooks, audiolibros, papelería, regalos, juegos y artículos culturales.
- Procesar pagos, facturar, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
- Preparar y entregar pedidos; gestionar cambios, devoluciones, garantías y reembolsos.
- Proporcionar productos digitales, soporte y atención al cliente.
- Publicar comentarios, reseñas y calificaciones; sin nombre, se mostrarán como anónimos.
- Administrar promociones, eventos, preventas, clubes o programas solicitados.
- Proteger el sitio y atender derechos de titulares y requerimientos de autoridad.
Secundarias y opcionales
Solo con su autorización podremos enviar novedades, recomendaciones, promociones, encuestas e invitaciones; analizar intereses y medir campañas. Puede retirar su consentimiento sin afectar sus compras escribiendo a contacto@universotauro.com con el asunto “Baja de publicidad”, respondiendo “BAJA” o usando el enlace de cancelación de nuestros correos.
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Transferencias y proveedores
Podremos comunicar los datos estrictamente necesarios a autoridades competentes; instituciones y proveedores de pago; empresas de mensajería; editoriales, distribuidores o proveedores que surtan un pedido; sucesores del negocio, y terceros autorizados por usted. Cuando la ley lo exija, solicitaremos previamente su consentimiento.
Proveedores de alojamiento, bases de datos, correo, analítica, soporte, pagos, facturación, prevención de fraude y marketing podrán tratar datos por cuenta de Universo Tauro y bajo nuestras instrucciones.
Plataformas externas
Amazon, Buscalibre, Sigel, redes sociales y otros sitios enlazados son independientes. Si proporciona datos o compra directamente con ellos, será aplicable su propio aviso de privacidad.
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Derechos ARCO y revocación
Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, revocar el consentimiento o limitar el uso de sus datos. Escriba a contacto@universotauro.com con el asunto “Derechos ARCO” e incluya nombre y medio de respuesta, identificación, derecho solicitado, descripción de los datos y elementos para localizarlos. Para rectificación, adjunte la corrección y sus documentos de soporte.
Responderemos dentro de 20 días hábiles desde una solicitud completa. Si procede, la haremos efectiva dentro de 15 días hábiles. Los plazos podrán ampliarse una vez por un periodo igual cuando esté legalmente justificado. El trámite será gratuito salvo costos permitidos de reproducción o envío.
También puede solicitar su inclusión en nuestra lista de exclusión publicitaria y utilizar los registros públicos aplicables, como el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor.
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Cambios y autoridad
La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página. Si un cambio exige obtener nuevamente su consentimiento, lo solicitaremos antes de aplicar el nuevo tratamiento.
Si considera vulnerado su derecho, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en datos personales en posesión de particulares.